Politique de confidentialité

Nous vous remercions par avance de prendre le temps de lire ces informations importantes, qui concernent vos droits et exposent nos conditions d’utilisation concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les obtenons sur Casinoaucanada.ca.

Afin de commencer, nous tenons à préciser que les termes suivants : « nous », « notre » et « nos » font référence à Casinoaucanada.ca. En lisant ce document, vous acceptez les conditions générales et choisissez d'utilisez volontairement le service de Casinoaucanada.ca et plus généralement l’ensemble de notre site.

1. Définitions

Nous désignons tout lecteur de cet article comme « Utilisateur », « Utilisateurs », « membres », « abonnés » ou encore « joueurs ».

Lorsque nous évoquons le terme de « données personnelles », nous faisons référence aux informations ou identités des personnes mentionnées ci-dessus.

Le terme « espace public » peut refléter l’ensemble du site internet de Casinoaucanada.ca.

2. Informations recueillies par le biais de nos services

Dans toute la partie publique du site, nous recueillons des informations essentielles concernant les utilisateurs qui souhaitent utiliser le site Casinoaucanada.ca. Ce traitement de l’information fonctionne de deux façons.

2.1 L’utilisation des informations de l’utilisateur pour améliorer son expérience et améliorer également nos propres services sur Casinoaucanada.ca. Pour ce faire, nous suivons les déplacements de l’utilisateur sur le site afin de pouvoir établir un profil de ce qui intéresse l’utilisateur.

2.2 La demande d’informations et de données personnelles qui, par exemple, peuvent faire allusion à l’adresse électronique, au nom complet, à l’âge, à l’adresse résidentielle, au numéro de téléphone portable ou à tout autre numéro de contact de l’utilisateur, bien qu’il s’agisse d’une abréviation de ces données. Parfois, il est nécessaire de respecter des exigences légales, par exemple, en confirmant l’âge légal de ceux qui souhaitent utiliser Casinoaucanada.ca.

2.3 La collecte automatique de données sur Casinoaucanada.ca provient directement de l’adresse IP de l’utilisateur, qui contient des informations sur les cookies concernant les sites que l’utilisateur a visité avant, pendant et après sa visite sur Casinoaucanada.ca. Nous aurons ainsi accès aux heures et aux dates enregistrées ainsi qu’à l’accès de l’adresse IP utilisée à partir de nos services. Nous pouvons ensuite l’utiliser pour interagir avec le client, par courrier électronique ou par messagerie instantanée afin de faciliter son expérience, cela peut être fait pour tous les utilisateurs de notre site.

2.4 Les services autorisés recueillent les informations que l’utilisateur nous a volontairement fournies, par exemple, en donnant ses coordonnées pour l’abonnement à une newsletter. Dans ce cas, les services fournis par Casinoaucanada.ca trient ces informations, qui peuvent comprendre la photographie d’identité de l’utilisateur, son adresse électronique sous laquelle l’utilisateur s’est inscrit. En utilisant les services autorisés, tous les utilisateurs nous permettent de stocker ces données pour les utiliser à nouveau afin d'améliorer les services et, le cas échéant, de les transmettre à des tiers si des questions juridiques l'exigent.

3. Comment les informations que nous recueillons sont utilisées

Casinoaucanada.ca recueillera diverses informations lors de la visite d'un ou de plusieurs utilisateurs. Voici quelques exemples de la façon dont ces informations sont précieuses pour la validation des services que notre entreprise offre à ses membres.

3.1 Services opérationnels

Les informations obtenues peuvent aider au fonctionnement du service, à sa maintenance et peuvent améliorer le service offert. Elles permettront de répondre à toutes les demandes de l'utilisateur, en l'aidant à formuler des commentaires et des questions et à formuler des recommandations sur ce que Casinoaucanada.ca peut offrir comme expérience.

3.2 Améliorations du service

Les informations corrélées sont utilisées pour nous aider à comprendre et à analyser les tendances de nos propres services que les utilisateurs choisissent. Cela conduit à de nouveaux produits, à de meilleures expériences, à des caractéristiques de service et à des fonctions de mise à jour qui sont moins appréciées.

3.3 Communications

Les données collectées peuvent nous permettre de communiquer avec l'utilisateur à des fins exclusivement administratives. (a) Les champs du service clientèle, y compris la nécessité de traiter les droits d'infraction, les violations ou les plaintes. (b) La mise à jour des utilisateurs avec les promotions et les offres exclusives relatives aux produits et services de Casinoaucanada.ca, soit par l'utilisation ou par des tiers supplémentaires. Il s'agit d'approches suggérées dont tout membre peut se retirer et qui sont examinées plus en détail dans "Vos droits" (section 5).

3.4 Suivi et technologie des cookies

Des informations peuvent être automatiquement collectées par le biais de cookies et de la technologie pour aider à ce qui suit :

(a) Un service personnalisé, par exemple, ne pas avoir à saisir à nouveau des informations personnelles pour accéder aux services. (b) Publicité, contenu et informations sur mesure personnalisés. (c) Marquage pour les tiers et services de surveillance de Casinoaucanada.ca. (d) Suivi des entrées et des soumissions, enregistrement des statuts et utilisation des promotions.

3.5 Analyse

Nous utilisons en outre Google Analytics pour nous aider à mesurer puis à évaluer le trafic sur notre site Casinoaucanada.ca. Nous n'avons aucune affiliation avec le service de Google et ils sont une entité indépendante de nos services. Les rapports issus de ce travail sont accessibles dans les deux sens, car Google peut accéder aux analyses pour voir l'activité des "utilisateurs" depuis notre propre site.

Avec ce processus, nous prenons grand soin de protéger les informations collectées auprès de nos utilisateurs. Les informations partagées seront utilisées pour résoudre des problèmes techniques, mais les informations transmises peuvent également être non identifiables.

4. Divulgation d’informations

Il s'agit de la divulgation d'informations à laquelle l'utilisateur a consenti pour nous dans les circonstances suivantes :

4.1 Information non restreinte

Il s'agit d'une information volontaire laissée par l'utilisateur dans la zone publique du site Casinoaucanada.ca, comme un message dans une section de commentaires qui peut être accessible aux autres utilisateurs et à nous.

4.2 Fournisseurs de services

Notre site est inévitablement travaillé par des tiers qui travaillent sur le site, la maintenance, l'hébergement, le développement et d'autres domaines de services. Ils auront accès aux informations et aux données personnelles, bien que les informations soient limitées aux prestataires de services lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour les aider à remplir leurs fonctions. Ils sont tenus par contrat de maintenir la confidentialité de ces informations afin de sécuriser davantage les données des utilisateurs.

4.3 Informations non identifiables

Les informations collectées automatiquement seront transmises à des tiers pour aider dans les domaines suivants. (a) Conformité des rapports à des fins d'information. (b) Fins de commercialisation. (c) Corrélation entre les habitudes des utilisateurs et les modèles d'utilisation, le contenu, la disponibilité des fonctions et les services utilisés.

4.4 Procédures juridiques et conformité

Nous divulguerons des informations personnelles lorsque cela sera nécessaire dans le cadre de la demande de ces données si la loi le permet ou si cela est nécessaire pour se conformer à des ordonnances, citations à comparaître, mandats ou pratiques judiciaires. Nous coopérerons avec les forces de l'ordre et d'autres organismes gouvernementaux dans ce domaine de droits légaux. Cela couvre les points suivants : (a) Précaution de responsabilité. (b) Nous protéger contre les activités frauduleuses, illégales et abusives. (c) Défense contre les réclamations et/ou allégations de tiers. (d) Sécurité de notre service et permettre sa mise à disposition. (e) La protection de nos biens, de nos droits légaux, l'exécution de nos contrats, la protection de nos droits comme nous comme la sécurité des autres.

4.5 Changement de propriété

S'il s'avère que nos services ont changé de propriétaire à la suite d'une acquisition ou d'une fusion, les données personnelles seront alors accessibles à un ou plusieurs tiers. Le nouveau propriétaire devra toujours s'engager à respecter une politique de confidentialité afin de respecter vos droits.

Les données peuvent être transmises physiquement ou électroniquement audit acquéreur. L'acquisition peut également résulter d'une insolvabilité, d'une vente d'actifs ou d'une faillite éventuelle.

5. Vos droits

5.1 Nous vous faisons connaître vos droits et vous offrons un accès à un niveau raisonnable pendant le temps que vous passez dans nos services. Vous pouvez demander ces informations et les faire modifier ou supprimer. La demande peut être faite par l'intermédiaire de notre page "Nous contacter".

Vous pouvez refuser de nous communiquer certaines informations personnelles, ce qui pourrait affecter certains des services que nous pourrions vous fournir.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, sauf s'il s'agit d'une question juridique. Vous pouvez enregistrer toute plainte que vous avez déposée si l'on estime que l'affaire a enfreint vos droits légaux. Veuillez-vous adresser à un bureau de protection des données pour faire valoir vos droits.

5.2 Informations analytiques

Vous pouvez choisir de ne pas participer à la collecte des informations stockées par l'utilisation de la fonction Opt-out de Google Analytics.

5.3 Suspension de la communication commerciale

Vous pouvez vous désabonner des courriers électroniques commerciaux à tout moment et les instructions à suivre figurent dans le courrier électronique lui-même, ou vous pouvez nous contacter directement pour donner suite à votre demande. Le processus de suppression peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Cependant, en cessant la communication commerciale, vous pouvez toujours recevoir des courriels concernant nos services directement sur le site.

6. Services de tiers

Ce processus de service pourrait contenir des liens ou des fonctionnalités vers des sites web liés et des services fournis par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des informations que vous fournissez aux sites ou services tiers. Nous ne sommes pas non plus tenus responsables de leurs actions, même si le site ou le service est fourni par notre intermédiaire. Nous vous recommandons de vous renseigner sur leurs pratiques avant de communiquer et de leur divulguer les informations nécessaires.

7. Protection de la vie privée

Casinoaucanada.ca est conforme au règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR). En ce qui concerne l'utilisation et la conservation de toutes les données et informations personnelles. S'il y a un conflit d'intérêt concernant le GDPR, alors le GDPR régira le processus d'inspection.

8. Cookies de tiers

8.1 Fonctions des cookies utilisées sur Casinoaucanada.ca

Cookies essentiels - Ces cookies vous permettent d'accéder à notre site web et d'y naviguer. Vous pouvez utiliser nos dispositifs de sécurité d'accès, sans lesquels vous ne pouvez pas être identifié en tant qu'utilisateur.

Performance - La collecte d'informations a pour but de nous aider à comprendre comment un utilisateur utilise le site et peut être utile pour apprendre comment le site fonctionne, si l'utilisateur reçoit un message d'erreur sur un service couramment utilisé qui ne s'afficherait pas normalement.

Cookies de fonction - la mémoire des détails de connexion et la mémorisation des choix précédents que vous avez faits. Cela inclut le nom d'utilisateur, la langue et la région/pays dans lequel vous vous trouvez. Ces cookies adaptent le site à vos besoins spécifiques et peuvent même mémoriser la taille de la police ou imaginer des ajustements si celle-ci a été modifiée pour répondre à vos besoins.

Cookies comportementaux ciblés - Ces cookies aident à cibler les publicités, en vous apportant des informations plus pertinentes si vous avez un intérêt.

9. Les mineurs et la vie privée des enfants

Nous ne fournissons ni ne soutenons un service destiné aux enfants de moins de 18 ans. Notre politique est de ne pas rendre notre service accessible aux personnes classées comme mineures et nous ne collectons pas de données personnelles sur les enfants de moins de 18 ans, sauf si le consentement des parents est approuvé en cas de problème juridique. Si vous n'avez pas atteint l'âge légal, nous vous demandons de bien vouloir cesser toute activité de notre service et de notre site web. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal, vous pouvez nous signaler tout comportement suspect à partir de la page "Contactez-nous" et nous informer que ces informations sont automatiquement collectées.

Le service n'est pas non plus destiné à l'usage des mineurs et si une telle activité a eu lieu, nous et cet utilisateur pouvons, de plein droit, retirer et supprimer tout le contenu qu'il a pu soumettre. Nous devons préciser que la suppression complète du contenu et des informations n'est pas une garantie et que nous ne pouvons donc pas garantir une suppression totale des données.

10. Sécurité des données

En respectant les normes industrielles acceptées, nous suivons les règles de protection des informations qui nous ont été directement soumises. Nous respectons des normes administratives, techniques et, bien sûr, une sauvegarde physique pour protéger les données acquises contre toute perte accidentelle ou illégale. Aucune donnée ne doit être détruite, altérée, divulguée ou donnée par une forme quelconque de processus illégal lorsqu'elle se trouve dans notre cortège. Nous avons mis en place un logiciel qui supporte la technologie SSL pour aider à crypter les données lors de leur transmission via l'internet.

Bien que toutes les mesures soient prises, nous ne pouvons pas garantir une sécurité à 100 %, de sorte que toute information qui nous est transmise l'est aux risques et périls de l'utilisateur. Toute violation de vos données personnelles nous amènera à vous contacter directement ainsi que les autorités compétentes qui peuvent traiter la question conformément au droit applicable. Si vous pensez qu'une violation a été commise à notre insu, veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous".

11. Conservation des données

Les données ne sont conservées que pendant une période limitée et aussi longtemps que nous en avons besoin, afin d'être pleinement satisfaits que nous avons atteint tous les objectifs fixés pour leur finalité initiale ou à moins que cela ne soit nécessaire pour des questions juridiques. Nous conserverons toutes les informations qui ont été utilisées pour de telles affaires juridiques afin de respecter nos propres obligations légales de résoudre les litiges et de faire respecter les accords qui suivent :

12. Paramètres

Vous avez tout à fait le droit d'ajuster ou de modifier les paramètres de confidentialité, mais vous devez être conscient qu'aucune mesure de sécurité n'est impénétrable. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute violation qui pourrait menacer les mesures de sécurité de notre site et de notre service.

13. Transfert de données

Les données fournies via nos services à des tiers situés dans l'Union européenne peuvent ne pas avoir le même niveau de sécurité et nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des cadres externes. Nous transférons les données, comme mentionné, avec les meilleures mesures de sécurité possibles en place mais, là encore, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale.

14. Contrôleur et responsable du traitement des données

Casinoaucanada.ca est le contrôleur des données, en ce qui concerne la classification du PIBR de l'UE selon le règlement 2016/679. Cela signifie que toute donnée d'utilisateur qui contient des données personnelles sera contrôlée par Casinoaucanada.ca, ainsi qu'en déterminant comment ces informations sont utilisées et dans quel but.

À l'exception de ces données, Casinoaucanada.ca n'a aucun pouvoir sur la façon dont les tiers agissent avec ces données personnelles ni sur la façon dont elles sont stockées. Cependant, Casinoaucanada.ca peut avoir des sous-traitants qui peuvent utiliser les données au nom de Casinoaucanada.ca en relation avec le service que Casinoaucanada.ca offre à ses utilisateurs.

15. Modifications et mises à jour de cette Politique

Au cours de notre temps et de notre service, il se peut que cette Politique soit modifiée et mise à jour pour être en accord avec les lois et la façon dont nous exerçons notre activité de serveur. Nous vous conseillons de consulter cette page pour être au courant des derniers changements de politique et vous aider à vous tenir clairement informé de nos services et de vos droits. La poursuite de notre service par vous, l'utilisateur, signifie que vous avez, en fait, lu cette politique, compris et accepté tout ce qui est indiqué dans la version actuelle.

16. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou un intérêt pour notre politique, veuillez nous contacter par l'intermédiaire de notre messagerie instantanée qui se trouve ici.

Dernière mise à jour : 3 Septembre 2020